Esta política explica como a plataforma Cardápio Tech e os estabelecimentos que utilizam seus aplicativos tratam dados de clientes e entregadores. Dependendo do serviço, o estabelecimento pode atuar como controlador dos dados da operação e a Cardápio Tech como operadora da infraestrutura, sem prejuízo das responsabilidades previstas em lei.
O tratamento poderá ocorrer para executar contratos e procedimentos solicitados pelo usuário, cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger a vida e a segurança, exercer direitos, atender interesses legítimos avaliados de forma responsável ou mediante consentimento quando essa for a base adequada. O consentimento poderá ser revogado pelos canais informados abaixo.
Os dados podem ser compartilhados com o estabelecimento responsável, entregador designado, gateways de pagamento, serviços de mapa, comunicação, hospedagem e outros fornecedores necessários à operação. Cada compartilhamento deve se limitar à finalidade informada e ao mínimo de dados necessário. Dados completos de cartão não são armazenados pela Cardápio Tech.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas. Quando houver pedido válido de exclusão, os dados usados apenas com consentimento ou que não forem mais necessários serão eliminados ou anonimizados. Informações que precisem ser conservadas para cumprir obrigação legal ou regulatória, prevenir fraude ou exercer direitos ficarão bloqueadas para uso comum, com acesso restrito, pelo prazo aplicável.
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
Para proteger o titular, a solicitação poderá exigir confirmação de identidade. A resposta informará as providências adotadas e, quando algum dado precisar ser conservado, a finalidade e o fundamento dessa retenção.
São adotadas medidas de proteção proporcionais ao risco, incluindo conexões HTTPS, armazenamento seguro de sessão, controle de acesso, registros de auditoria e restrição de acesso a dados pessoais. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@cardapiotech.com.br.
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no aplicativo, exigências legais e ajustes operacionais. A data da versão mais recente será indicada no início deste documento.